Microsoft-Störung: Outlook, Teams und Copilot betroffen
Microsoft-Ausfall: Wie sich die Störung seit Donnerstag entwickelte
Outlook-Postfächer bleiben zeitweise unerreichbar, E-Mails treffen verspätet ein, Teams-Kalender machen Probleme. Die Microsoft-Störung reicht bis in den Freitag. Das Protokoll zeigt, weshalb erste Reparaturversuche keine dauerhafte Entlastung brachten.
Stand: 13. November 2026. Die beim Abruf verfügbare Statusübersicht des Earlham College führt den Vorfall weiterhin als Dienstbeeinträchtigung.
Seit Donnerstag, dem 12. November, beeinträchtigt eine größere Störung mehrere Dienste von Microsoft 365. Im Mittelpunkt steht Exchange Online, der Dienst hinter vielen geschäftlichen Outlook-Postfächern. Auch darauf zugreifende Funktionen in Teams und Microsoft 365 Copilot sind betroffen. Die vom Earlham College über Microsofts Schnittstelle veröffentlichte Statusübersicht listet die Störung unter der Kennung MO1550821
Donnerstag: Aus Postfachproblemen wird eine umfassendere Störung
Nach dem Bericht von BILD begannen die Probleme am Donnerstag gegen 17.17 Uhr deutscher Zeit. Für 19.26 Uhr nennt die Zeitung die Erfassung als eigenen, umfassenderen Störungsvorfall. Diese Uhrzeit bezeichnet damit nicht den Beginn sämtlicher Ausfälle.
Der IT-Anbieter OneCall dokumentierte anschließend die Ausweitung von Exchange Online auf weitere Microsoft-Dienste. Seine Statusmeldungen geben Microsofts Angaben zum Reparaturverlauf wieder. Die folgenden Uhrzeiten sind aus neuseeländischer Sommerzeit in deutsche Zeit umgerechnet.
Das Protokoll der Reparaturversuche
| Zeitpunkt, deutsche Zeit | Dokumentierter Zwischenstand |
|---|---|
| Donnerstag, 21.03 Uhr | Automatische Zustandsprüfungen nehmen Server aus dem Betrieb. Microsoft testet eine Konfigurationskorrektur. |
| Donnerstag, 22.04 Uhr | Ein verändertes Prüfverfahren bringt eine Testgruppe zurück. Die Maßnahme soll ausgeweitet werden. |
| Freitag, 1.09 Uhr | Einige zunächst wiederhergestellte Server reagieren unter erneutem Datenverkehr abermals nicht. |
| Freitag, 2.08 Uhr | Microsoft untersucht einen überlasteten Prozess für sichere Verbindungen und testet weitere Änderungen. |
| Freitag, 10.12 Uhr | Erste Stabilisierungssignale. Noch steht nicht die volle Kapazität zur Verfügung. |
| Freitag, 14.00 Uhr | OneCall meldet unter Berufung auf Microsoft Verbesserungen in Nordamerika, Europa und Teilen des asiatisch-pazifischen Raums. Einschränkungen bleiben möglich. |
Diese Zeitpunkte dokumentieren veröffentlichte Zwischenstände, nicht zwingend den minutengenauen Beginn der jeweiligen technischen Maßnahme.
Weshalb auch Teams und Copilot betroffen sind
Die Auswirkungen reichen über das E-Mail-Programm hinaus: In Teams können Kalender und Besprechungsplanung beeinträchtigt sein; bei Copilot können Zugriffe auf Arbeitsinformationen scheitern. Daraus folgt jedoch kein vollständiger Ausfall jeder Funktion der betroffenen Anwendungen.
Eine vollständige Entwarnung ergibt sich aus den geprüften Statusmeldungen noch nicht. Die Earlham-Übersicht führt sowohl den übergreifenden Vorfall MO1550821 als auch die Exchange-Störung EX1550543 weiterhin als Beeinträchtigung. Eine abschließende Ursachenanalyse liegt in den hier ausgewerteten Meldungen nicht vor.
Quellen und Transparenz
- OneCall: Service Status – Microsoft 365 outage (MO1550821), Meldungen vom 12./13. November 2026, teils mit neuseeländischem Datum 14. November. Statusprotokoll eines IT-Anbieters mit wiedergegebenen Microsoft-Angaben.
- Earlham College: Microsoft 365 Service Status, 13. November 2026. Statusübersicht auf Grundlage der Microsoft Graph Service Communications API.
- BILD: Outlook, Teams, Copilot betroffen: Microsoft bekommt Mega-Ausfall nicht in den Griff, 13. November 2026, 9.17 Uhr. Ergänzende Medienquelle für die Zeitangaben 17.17 und 19.26 Uhr.
Die Angaben zu 138.058 Meldungen und 74 Ländern beziehungsweise Regionen wurden nicht übernommen, da sie anhand der tatsächlich abrufbaren Originaldaten nicht hinreichend geprüft werden konnten.
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