Welches iPhone lohnt sich 2026 noch zu kaufen?
Phone Duo: Apple bestätigt Displayschäden und bietet Austausch
Schon wenige Tage nach dem Verkaufsstart berichten Käufer des faltbaren iPhone Duo über Risse und Pixelfehler. Apple bestätigt Probleme bei einer kleinen Zahl von Geräten. Betroffene sollen sich für einen Austausch an AppleCare wenden.
Stand: 27. Oktober 2026
Apple hat Displayprobleme bei seinem ersten faltbaren Smartphone eingeräumt. Bei einer kleinen Zahl von iPhone-Duo-Geräten sei der innere Bildschirm betroffen, erklärte das Unternehmen am Montag gegenüber mehreren Medien. Kunden mit entsprechenden Schäden sollen AppleCare kontaktieren, um ein Ersatzgerät zu erhalten.
Die Bestätigung folgt auf Berichte von Käufern, deren Displays bereits kurz nach der Inbetriebnahme beschädigt waren. Das iPhone Duo ist seit dem 23. Oktober erhältlich. In Deutschland kostet es nach Apples Preisangabe mindestens 2.299 Euro.
Risse entlang der Faltlinie
Betroffene Nutzer schildern Risse im inneren Bildschirm entlang des Scharniers. Auf veröffentlichten Aufnahmen sind auch helle Streifen und Bereiche mit fehlerhafter Pixelanzeige zu sehen. Einige Käufer berichten, die Schäden seien bereits während der Einrichtung oder nach wenigen Stunden aufgetreten.
Nach Apples Darstellung zeigt sich das Problem bei betroffenen Geräten vergleichsweise schnell. Eine konkrete Zahl defekter Exemplare oder eine Ausfallquote hat das Unternehmen in der vorliegenden Stellungnahme nicht genannt. Die Beschreibung als kleine Zahl von Geräten lässt deshalb keine genaue Einschätzung des Umfangs zu.
Für den Austausch ist kein AppleCare+ nötig
Apple verweist Kunden mit den beschriebenen Displayproblemen direkt an AppleCare. Wie 9to5Mac unter Berufung auf das Unternehmen berichtet, ist für diesen Austausch kein kostenpflichtiger AppleCare+-Vertrag erforderlich. Auch Käufer, die ihr Gerät über einen Mobilfunkanbieter bezogen haben, sollen AppleCare kontaktieren.
MacRumors berichtet, dass betroffene Geräte bereits in Apple Stores ersetzt wurden. Wegen begrenzter Bestände müssten einzelne Kunden allerdings auf Ersatz warten. Eine allgemeine Zusage zur Dauer des Austauschs enthält Apples veröffentlichte Stellungnahme nicht.
Die Ursache bleibt ungeklärt
Warum die inneren Displays beschädigt werden, hat Apple bislang nicht erklärt. Bestätigt ist das Problem am Bildschirm. Ein bestimmter Konstruktionsfehler lässt sich aus der Stellungnahme nicht ableiten.
Bei der Vorstellung hatte Apple die Haltbarkeit des faltbaren Geräts hervorgehoben. Das Scharnier soll nach Unternehmensangaben die Mitte des Bildschirms stabilisieren; mehrere Schutzschichten sollen das innere Display im Alltag widerstandsfähig machen.
Offen bleibt, welches Bauteil die gemeldeten Schäden verursacht und ob Apple Änderungen an der Hardware vornehmen wird.
Quellen und Transparenz
- Apple: „Apple präsentiert das iPhone Duo“, 9. September 2026. Pressemitteilung und Primärquelle zu Verkaufsstart, deutschem Einstiegspreis und Konstruktion. Zur Apple-Mitteilung. Apple (DE)
- 9to5Mac: „Apple responds to reports of iPhone Duo’s inner display cracking“, 26. Oktober 2026. Bericht mit direkt gegenüber der Redaktion abgegebener Apple-Stellungnahme sowie Angaben zum Austausch. 9to5Mac
- MacRumors: „Apple Responds to iPhone Duo Display Cracking Reports“, 26. Oktober 2026. Bericht mit Apple-Stellungnahme und ergänzenden Angaben zu Ersatzgeräten und Wartezeiten.macrumors.com
Die Angaben zum Umfang stammen von Apple. Nutzerberichte beschreiben einzelne Schadensfälle; eine belastbare Ausfallquote liegt nicht vor. Die technische Ursache ist nicht bestätigt.
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